Käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntö

1. Nämä kauppaehdot määrittävät räjähdyksettömän DYNACEM-nimisen kemiallisen murtolaastin – etanadynamiitin – myyntisäännöt, https://dynacem.com/fi-fi -osoitteella toimivassa verkkokaupassa. Kauppaehdot käsittävät verkkokauppaa käyttävän asiakkaan (jäljempänä ”Ostaja”) sekä kaupan haltijan (OTiK Sp. z o.o., jäljempänä “Myyjä”) velvoitteet.

2. Verkkokaupan ylläpitäjänä on:	OTiK Sp. z o.o.
   	ul. Hutnicza 4
   	81-061 Gdynia
   	Puola
   	EU-ALV-rek: PL5840305402 REGON: 002831188
   	dynacem@dynacem.pl
   	puh.: +48 58 6230498
   	faksi: +48 58 6230496

   
   OTiK Spółka z o.o. on merkitty vuonna 1989 Gdańsk-Północ -käräjäoikeuden VIII Talousosaston ylläpitämään Kaupparekisteriin numerolla KRS 0000177586, osakepääoma 105000 PLN. OTiK Sp. z o.o. on ICRI-jäsen (Kansainvälinen betonikorjauslaitos).
3. DYNACEM-tuotteen nimi ja logo ovat tavaramerkkejä, joiden omistaja on OTiK Sp. z o.o., jonka kotipaikka on Gdynia, Puola. https://dynacem.com/fi-fi -sivuston sisältö on oikeudellisesti suojattu. Sivuston kokonaisuuden tai osien jäljentäminen, kopioiminen, muuttaminen, julkaiseminen tai muu luovuttaminen sähköisesti tai mekaanisesti on kielletty ilman OTiK Sp. z o.o.:n kirjallista lupaa.
4. DYNACEMIN ominaisuudet ja käyttöturvallisuusehdot on annettu Tiedotteessa sekä Käyttöturvallisuustiedotteessa. Ostajan tulee tutustua kummankin tiedotteen sisältöön ennen ostoa. Kumpikin tiedote on ladattava https://dynacem.com/fi-fi -kotisivuilta, sekä tulostettava ja säilytettävä DYNACEMIN käyttöä varten. Toimitettavat pakkaukset sisältävät perustietoja suomen kielellä, mutta eivät käsitä koko tiedotetta ja käyttöturvallisuustiedotetta.
5. Tarjoamamme hinnat sisältävät rahtikustannuksia (kuriiri, ovelta ovelle) manner-Suomeen (ei saarille). 
6. Ostaja, joka antaa aktiivisen/voimassaolevan EU-ALV-rek. (Y-tunnus, ALV-rek., esim. FI12345678) maksaa hinnan ilman puolalaista arvonlisäveroa.
   Ennen tavaran lähetystä ja laskutusta tarkistamme syötetyn ALV-numeron oikeellisuuden ja voimassaolon Euroopan komission sivulla: (http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do?locale=fi).
   Jos tilaukseen syötetään epäaktiivinen tai virheellinen ALV-numero, tilaus ei ole voimassa. Tällöin Ostaja on velvollinen maksamaan puuttuvan ALV-osuuden sekä kattamaan kaikki tilauksen perumiseen ja suorituksen palauttamiseen liittyvät kulut Ostajan tililtä Myyjän tilille.
7. Hyväksymme seuraavat maksutavat:
   - maksukortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
   
   - pankkisiirto,
   - PayPal.
   Verkkomaksupalveluita tarjoava taho on Autopay S.A.
   Mikäli Ostajan maksukortilla tekemästä tapahtumasta on palautettava varoja, Myyjä palauttaa varat Ostajan maksukortille osoitetulle pankkitilille.
8. Ostaja tekee tilauksen valitsemalla sopivan maksutavan sivulla https://dynacem.com/fi-fi ja toimimalla näytölle tulevien ohjeiden mukaisesti. Maksun ja tilauksen vahvistus lähetetään ostajalle sähköpostitse välittömästi suorituksen vastaanoton jälkeen.
9. Kuriirilähetyksen tavallinen toimitusaika on 4 arkipäivää.
   Toimitusaika lasketaan myyjän pankkitilin hyvityksestä.
   Lähetyksiä lähetetään ainoastaan Puolan kalenterin mukaisina arkipäivinä.
   Mikäli tilaus tehdään ennen klo 11.00, DYNACEM luovutetaan kuriirille vielä samana päivänä.
   Mikäli tilaus tehdään klo 11.00 jälkeen, DYNACEM luovutetaan kuriirille seuraavana arkipäivänä.
   Lähetyksen seurantaan tarkoitetun numeron sisältävä rahtikirje lähetetään Ostajalle sähköpostitse, jotta Ostaja voisi seurata lähetyksen tilaa pakettijakeluyrityksen kotisivuilla.
10. Laskut kiinnitetään DYNACEM-pakkauksiin tai lähetetään sähköpostitse.
11. Kaikki verkkosivuilla https://dynacem.com/fi-fi, tuotetietoesitteessä tai ostajaan suullisesti tai kirjallisesti annetut tiedot ja suositukset perustuvat Myyjän parhaaseen tuntemukseen ja kokemukseen. Ne eivät kuitenkaan ole sitovia, eivätkä ne muodosta lainkaan tai sopimukseen perustuvaa sopimusta tai lisävelvoitteita ostosopimuksesta, eikä niiden oikeellisuutta ja täydellisyyttä ole taattu. Ostajan Myyjälle lähettämiä kuvia ja muita materiaaleja voi julkaista ja käyttää ilmaiseksi Myyjälle, ja sen jakelijat, koulutusta ja mainostarkoituksia varten.
12. Ennen DYNACEMIN käyttöä Ostajan tulee omalla riskillään ja kokonaan omalla vastuullaan arvioida tuotteen soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen. OTiK Sp. z o. o. ei ota vastuuta mistään esinevahingoista ja henkilökohtaisista, välillisistä tai välittömistä vahingoista, tappioista, jotka aiheutuvat DYNACEMIN oikeasta tai väärästä käytöstä. OTiK Sp. z o. o. ei ota vastuuta menetetyistä eduista tai välillisistä seuraamuksista.

Valitukset

1. Myyjä vakuuttaa, että Ostajalle lähetettävä DYNACEM on viaton. Myyjän takuuvelvoitteet on rajoitettu viallisen tuotteen vaihtamiseen.
2. Jos ostaja on EU-kansalainen eikä ostosopimuksen tekemistä voida katsoa hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa, myyjä on vastuussa siitä, että tuote on ostosopimuksen mukainen tuotteen säilyvyysajan kuluessa, joka on 12 kuukautta ostopäivästä.
3. Valitukset on jätettävä sähköpostitse tai faksilla ja vahvistettava kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen lähetettävällä kirjeellä. Valitus on tehtävä välittömästi ja viimeistään 7 päivän kuluttua vian havaitsemisesta tai valitusperusteiden ilmaantumisesta siten, että Myyjä voi tutkia valituksen syyt. Edellä mainitun määräajan laiminlyönti oikeuttaa Myyjän hylkäämään valituksen muodollisista syistä.
4. TMyyjän tulee käsitellä valitus 30 päivän kuluessa. Jos Myyjä hyväksyy valituksen, sen tulee päättää toimituksen vaihtamisesta tai hinnan alentamisesta Ostajan pyynnöstä. Ostajan pyyntö hinta-alennuksesta ei voi ylittää viallisen toimituksen ja todellisen vahingon arvoa.

Tietosuojapolitiikka

1. Palvelun käyttö edellyttää seuraavien asiakkaan tietojen käsittelyä: etu- ja sukunimi, ALV-rek., puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite, laskutusosoite. OTiK Sp. z o. o. käsittelee tietoja tilauksen toteuttamiseen tarvittavassa määrin eikä hyödynnä niitä markkinointitarkoituksiin. OTiK Sp. z o. o. suojaa henkilötietoja niiden luvattomalta luovuttamiselta, lainvastaiselta käsittelyltä sekä muuttamiselta, menettämiseltä, vaurioitumiselta ja tuhoamiselta.
2. Toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat luovutettavissa seuraaville osapuolille:
   - Firma Kurierska UPS Polska Sp. z.o.o., ul. Pradzynskiego 1/3, 01-222 Warszawa, Puola, tai
   - DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02-274 Warszawa, Puola, tai
   - Schenker Sp. z o.o., ul. J.K. Ordona 2a, 01-237 Warszawa, Puola, tai
   - SCANDINAVIAN EXPRESS Poland Sp. z o.o., ul. Budowlanych 19, 80-298 Gdańsk, Puola, tai
   - PayPal Polska Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 148, 02-326 Warszawa, Puola.
3. Ostajalla on oikeus näyttää ja muuttaa tietojaan. Tietojen luovutus on vapaaehtoinen ja se on palvelun käytön edellytys.

Evästepolitiikka

1. Käyttämällä https://dynacem.com/fi-fi -sivustoa vierailija suostuu evästeiden käyttämiseen, joita tallennetaan Ostajan laitteen muistiin.
2. Ostaja voi selaimen asetusten avulla sekä estää evästeiden tallentamisen että poistaa tallennettuja evästeitä muistista. Asetukset voivat kuitenkin vaikeuttaa tai estää tilausten jättämistä ja/tai maksamista.

Sopimuksen purkaminen ja tavaran palautus

1. Myyjä toimii Suomen kuluttajalain mukaisesti, joka soveltaa Euroopan parlamentin ja Neuvoston direktiivin kuluttajaoikeuksia.
2. Kun tilauksen tekee EU-kansalainen ja se liittyy Ostajan liiketoimintaan:
   - Ostajalla on oikeus perua tilaus ilman seuraamuksia ja perusteluita. Tilauksen perumiseksi Myyjälle on lähetettävä asianmukainen ilmoitus faksilla tai sähköpostitse (yhteystiedot kohdassa 1) 14 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta lukien,
   - Ostajan tulee palauttaa DYNACEM Myyjälle omalla kustannuksellaan (Ostaja kattaa tavaran palautuslähetyskustannukset Myyjälle) 14 kalenteripäivän kuluessa tilauksen perumisesta lukien,
   - DYNACEM on palautettava Myyjälle tiiviissä, avaamattomissa pakkauksissa, sillä avatussa pakkauksessa oleva DYNACEM imee kosteutta ilmasta ja menettää vähitellen käyttökelpoisuuttaan,
   - Myyjän tulee palauttaa Ostajan maksama tilaussumma (sisältäen DYNACEMIN toimituskulut Ostajalle) 14 päivän kuluessa DYNACEMIN palautuslähetyksen vastaanottamisesta tai lähetystositteen Myyjälle esittämisestä lukien (esim. postitoimipaikan lähetyskuitti),
   - Myyjän tulee palauttaa suoritus Ostajalle samalla tavalla, jolla se on alunperin maksettu.
3. Erimielisyyksien ratkaiseminen ratkaisee asianomainen Puolan tuomioistuin, jonka toimivaltaan kuuluu Myyjän liiketoiminta.

Gdyniassa, 7.07.2016